{"id":479,"date":"2019-05-28T10:41:54","date_gmt":"2019-05-28T10:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bredero-it.com\/?page_id=479"},"modified":"2026-06-23T15:53:52","modified_gmt":"2026-06-23T15:53:52","slug":"klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bredero-it.com\/?page_id=479","title":{"rendered":"Klachten"},"content":{"rendered":"
\n\n\n
\"Klachten<\/figure>\n\n\n\n

Bij Bredero-IT streven we altijd naar de allerhoogste kwaliteit en service. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn verlopen, dan lossen wij dit graag samen met u op. Om uw melding zo snel en correct mogelijk te kunnen verwerken, hanteren wij de volgende duidelijke richtlijnen voor klachten en garantie:<\/p>\n\n\n\n

1. Zichtbare gebreken:<\/strong> Geef waarneembare gebreken uiterlijk binnen 2 maanden na levering schriftelijk aan ons door via e-mail of post. Na deze periode vervalt het recht op claims met betrekking tot deze gebreken.<\/td><\/tr>
2. Onzichtbare gebreken:<\/strong> Meldingen van niet-direct zichtbare gebreken dienen schriftelijk per e-mail of aangetekende brief te worden ingediend binnen 2 maanden nadat het gebrek is geconstateerd (of redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden). Na deze termijn vervalt elke aansprakelijkheid jegens Bredero-IT.<\/td><\/tr>
3. Gegronde klachten:<\/strong> Indien een klacht na onderzoek gegrond blijkt te zijn, worden de geleverde diensten of componenten in goed overleg aangepast, vervangen of vergoed (met uitzondering van complete laptops, servers, computers, beeldschermen en printers, waarvoor afwijkende fabrieksbepalingen gelden). Bij een aantoonbare gebruikersfout is aansprakelijkheid uitgesloten.<\/td><\/tr>
4. Standaard hardwaregarantie:<\/strong> Op alle door ons geleverde hardwareproducten is een standaard garantietermijn van 1 jaar van toepassing, tenzij tijdens uw bestelling of op de offerte specifiek anders is aangegeven.<\/td><\/tr>
5. Garantiezegel:<\/strong> Bredero-IT brengt op elke geleverde laptop, personal computer en server een herkenbaar garantiezegel aan. Wij verzoeken u dit zegel niet te verwijderen; dit helpt ons om een eventuele garantie- of klachtenafhandeling aanzienlijk te versnellen.<\/td><\/tr>
6. Reparatiegarantie:<\/strong> Op alle door ons uitgevoerde software- en hardwarereparaties verlenen wij een garantie van 2 maanden, tenzij het defect is veroorzaakt door een aantoonbare gebruikersfout.<\/td><\/tr>
7. Back-up advies:<\/strong> Bredero-IT adviseert u te allen tijde<\/strong> om zelf vooraf een back-up te maken van uw belangrijke gegevens. Indien u geen back-up heeft gemaakt en ons vooraf geen uitdrukkelijke opdracht of toestemming heeft gegeven voor het veiligstellen van uw data, zijn wij niet aansprakelijk voor eventueel dataverlies.<\/td><\/tr>
8. Snelle afhandeling:<\/strong> Iedere ingediende klacht wordt binnen 14 dagen door ons in behandeling genomen en beoordeeld. Indien aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, ondernemen wij direct gepaste actie (conform punt 3) om tot een passende oplossing te komen.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Heeft u een klacht of een vraag over uw garantie? Neem dan direct contact met ons op via telefoonnummer 074-2470420<\/strong> of stuur een e-mail naar info@bredero-it.com<\/a><\/strong>. Wij helpen u graag verder.<\/p>\n\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bij Bredero-IT streven we altijd naar de allerhoogste kwaliteit en service. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn verlopen, dan lossen wij dit graag samen met u op. Om uw melding zo snel en correct mogelijk te kunnen verwerken, hanteren wij de volgende duidelijke richtlijnen voor klachten en garantie: 1. Zichtbare gebreken: Geef […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-479","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=479"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1280,"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/479\/revisions\/1280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bredero-it.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}